Начните бесплатно. Расширяйте лимиты по мере роста.

Нет. Магазин настраивается в браузере: вы создаёте витрину, подключаете Telegram-бота и добавляете товары. Наполненный магазин обычно можно подготовить примерно за 30 минут; точное время зависит от количества товаров.

После регистрации вы получаете уникальный Telegram-бот со ссылкой и QR-кодом. Их можно размещать в соцсетях, на визитках, в постах и stories. Покупатели открывают бот и сразу попадают в вашу витрину без установки приложений.

Да. Тариф «Базовый» полностью бесплатный без срока действия. Он включает 1 магазин, склад до 2 категорий и до 3 товаров в каждой, журнал операций, приём заказов через Telegram-бот, поставщиков, клиентов без Telegram username, базовые карточки дашборда и реферальную программу для владельцев магазинов — достаточно чтобы проверить идею на реальных клиентах.

Три способа из коробки, продавец сам включает нужные в настройках магазина: наличные при получении, безналичный расчёт (оплата по реквизитам продавца) и перевод на карту прямо из Telegram-приложения. Все заказы фиксируются в админке с историей статусов. Онлайн-эквайринг (Т-Касса, ЮKassa и др.) и интеграция со службами доставки подключаются по индивидуальному запросу — напишите в поддержку.

Продавец указывает в настройках номер карты и ФИО получателя. Клиент в витрине выбирает способ «Перевод на карту», оформляет заказ, видит сумму, реквизиты и номер заказа для комментария — копирует в один тап. После перевода нажимает «Я оплатил», продавец получает Telegram-уведомление, сверяет поступление на карту и подтверждает оплату из админки. Клиенту приходит сообщение, что заказ принят в обработку.

Минимальный стоит 359 ₽ в месяц, Любитель — 899 ₽ в месяц, Профессиональный — 1 299 ₽ в месяц. На длительные периоды действует скидка 15%; сейчас для нового подключения показываются предложения стоимостью до 10 000 ₽ включительно.

Да, в любой момент из раздела «Настройки». При переходе на платный тариф открываются возможности выбранного тарифа. При откате на Базовую нужно выбрать 1 магазин, до 2 категорий и до 3 товаров в каждой, которые останутся активными; остальные данные сохраняются и снова откроются после возвращения на Профессиональный тариф.

Все данные хранятся на серверах в РФ, что соответствует требованиям 152-ФЗ. Соединение защищено HTTPS, пароли хешируются, JWT-токены авторизации передаются через httpOnly-cookies.

Да. Stride Market может работать рядом с существующим сайтом как дополнительный канал продаж. Заказы из Telegram при этом попадают в общую клиентскую историю, склад и аналитику.

Помимо вставки токена в настройки магазина, в @BotFather нужно зарегистрировать Mini App: /mybots → ваш бот → Bot Settings → Configure Mini App → Enable Mini App → Edit Mini App URL и вставить ссылку из админки. Без этого шага Telegram не подписывает данные клиента, и при оформлении заказа возникает ошибка авторизации. Подробная инструкция находится прямо в настройках бота в админке.

В настройках лояльности магазин выбирает один из двух режимов. «Скидка» — % из уровня сразу применяется к текущему заказу. «Кешбэк» — % от заказа возвращается баллами на счёт клиента после статуса «Выполнен» (1 балл = 1 ₽), и эти баллы клиент тратит на следующих заказах в пределах лимита (по умолчанию 50% от суммы). Кешбэк работает на удержание: клиент возвращается, чтобы потратить накопленное.

Да, на тарифе Профессиональный. В рассылках доступно 10 типов аудитории: все подписчики, с покупками, без покупок, купившие конкретный товар, купившие из категории, новые подписчики, неактивные, с минимальной суммой покупок, постоянные клиенты, брошенная корзина. У каждой — свои параметры (категория, товар, сумма). Рассылки уходят прямо через бот вашего магазина — без email-сервисов.

Аватар и имя из Telegram, историю своих заказов с текущим статусом, список избранного, баланс баллов кешбэка с детальной историей начислений и списаний. На главной витрины — компактная плашка с балансом рядом с аватаром. Клиент возвращается одним тапом и видит всё, что нужно для повторной покупки.

Если включена авто-деактивация, товар при остатке 0 автоматически скрывается с витрины — клиенты не смогут его заказать. Когда вы оформите приход и остаток станет больше нуля, товар сам вернётся в витрину. Опция включается одним переключателем в настройках магазина и не трогает товары, которые вы скрыли вручную.